Система бронирования на сайте работает в режиме реального времени. Все данные передаются напрямую в Отель без посредников. Вы всегда можете отменить свое бронирование - следуйте инструкциям, полученным по завершению бронирования.

1 Выбор даты

Выберите в календаре дату заезда/выезда. Датой по умолчанию является текущая дата. Месяцы можно просматривать с помощью клавиш-стрелок. Укажите количество Гостей. По завершению выбора даты нажмите «НАЙТИ НОМЕР»

2. Выбор доступных номеров

Выбираем спецпредложение и номера. Подробное описание номеров и прейскурантов смотрите в соответствующем разделе на сайте. После завершения выбора номеров цена сформируется автоматически.

3. Заполните данные в пункте «Информация о Гостях»:

Система бронирования автоматически высылает по электронной почте уведомление о бронировании и аннуляции, счет на оплату. В поле следует внести один адрес электронной почты без лишних знаков и пробелов.

Время въезда и выезда из Отеля:

Номер предоставляется в Ваше распоряжение в день заезда с 17:00, и его следует освободить в день отъезда до 15:00. Проживание СТРОГО С 17 ЧАСОВ

В «Дополнительных пожеланиях» укажите все необходимые данные: дети до 6 лет, пожелание к номеру, заказ дополнительных услуг и прочее.

* Отмеченные звездочкой поля являются обязательными для заполнения.

Перед подтверждением Вашего бронирования просим прочитать и принять условия бронирования и политикой конфиденциальности

По завершению ввода данных нажмите кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ»

4. Подтвердите заказ одним из способов оплаты:

• Банковская карта (Visa, MasterCard). Оплачивается вся сумма брони.
• Банковский перевод (для физических лиц). Вы получаете ВАУЧЕР и квитанцию Сбербанка России. Квитанцию необходимо оплатить в течение 3 банковских дней.
• Оплаты по квитанции Сбербанка. Оплату по квитанции Вы можете произвести в любом банке РФ. Банками взимается комиссия за проведение денежных операций.
• Оплата наличными или банковской картой в Представительстве Отеля Гелиос.

Оплачивается вся сумма брони.

Отель принимает только гарантированные бронирования. Если Вы по каким-то причинам не желаете вносить данные своей карты на защищенном сервере - Вы можете отправить их в Отель по факсу.

По завершении нажмите кнопку «ЗАБРОНИРОВАТЬ»

5. Подтверждение бронирования

Поздравляем! Бронирование завершено.

Вы только что совершили бронирование в Отеле Гелиос. Проверьте свой электронный адрес, на него выслана копия ваучера, квитанция на оплату. После того, как менеджер в Отеле получит ваучер, Вам придет письмо с подтверждением бронирования. В письме будет указан номер Вашей брони в Отеле и договор.

Ждем Вас в гости!

ИНСТРУКЦИИ ПО АННУЛИРОВАНИЮ БРОНИ

Если бронирование НЕ оплачено:

На указанный при бронировании электронный адрес Вам придет копия ваучера. В нижней строке будет указано, что для отмены брони необходимо пройти по ссылке и ввести код отмены брони.

Если бронирование было оплачено:

Вам необходимо прислать копию ваучера, подписанный договор, подтверждения оплаты.

В случае возврата путевки по инициативе Отдыхающего при отсутствии вины Отеля, Отель возвращает денежные средства СОГЛАСНО ДОГОВОРУ.

При изменений планов на отдых, пожалуйста, своевременно отменяйте бронирование.

Спасибо!